Thu Thập Thông Tin Cá Nhân
b65 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều phương thức khác nhau trong quá trình bạn tương tác với nền tảng. Việc thu thập dữ liệu được thực hiện theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu – chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và chất lượng.
Thông tin bạn chủ động cung cấp:
- Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (đã mã hóa).
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh selfie xác minh, bằng chứng địa chỉ cư trú hiện tại.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được liên kết để nạp/rút tiền.
- Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn gửi cho bộ phận hỗ trợ, phản hồi khảo sát và bất kỳ thông tin nào bạn cung cấp khi liên hệ với b65.
Thông tin được thu thập tự động:
- Dữ liệu thiết bị và kết nối: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu hành vi sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã truy cập, thời gian phiên, tần suất đăng nhập, các trang đã xem.
- Dữ liệu vị trí: Thông tin vị trí gần đúng dựa trên địa chỉ IP nhằm mục đích tuân thủ quy định khu vực và phòng chống gian lận.
- Cookie và công nghệ theo dõi: Dữ liệu từ cookie, web beacon và các công nghệ tương tự (xem Điều 4 để biết thêm chi tiết).
| Loại dữ liệu | Bắt buộc / Tùy chọn | Mục đích chính |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký cơ bản | Bắt buộc | Tạo và quản lý tài khoản |
| Tài liệu KYC (CMND/CCCD) | Bắt buộc để rút tiền | Xác minh danh tính, tuân thủ AML |
| Thông tin tài khoản ngân hàng | Bắt buộc để giao dịch | Xử lý nạp/rút tiền |
| Địa chỉ IP & thiết bị | Tự động | Bảo mật, phòng chống gian lận |
| Lịch sử cá cược | Tự động | Giải quyết tranh chấp, phân tích |
| Cookie phiên | Tự động | Trải nghiệm người dùng |
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
b65 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được theo các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
- Cung cấp và duy trì dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính khi đăng nhập, thực hiện các giao dịch tài chính (nạp tiền, rút tiền), quản lý lịch sử đặt cược và giải quyết tranh chấp.
- Tuân thủ pháp luật và quy định: Thực hiện xác minh KYC (Know Your Customer) và AML (Anti-Money Laundering) theo yêu cầu pháp lý, báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan chức năng, đảm bảo chỉ người đủ 18 tuổi mới được sử dụng dịch vụ.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Bảo vệ tài sản và thông tin của cả người dùng và b65.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Điều chỉnh nội dung, ưu đãi và đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích và hành vi sử dụng của bạn, nâng cao trải nghiệm người chơi trên nền tảng b65.
- Truyền thông và hỗ trợ: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đăng ký nhận), và phản hồi các yêu cầu hỗ trợ khách hàng.
- Phân tích và cải thiện dịch vụ: Nghiên cứu hành vi người dùng tổng hợp (ở dạng ẩn danh) nhằm cải thiện giao diện, hiệu suất nền tảng và phát triển các tính năng mới.
- Chơi có trách nhiệm: Giám sát các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề để cung cấp can thiệp kịp thời, thực thi các giới hạn tự đặt và yêu cầu tự loại trừ của người chơi.
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
b65 có thể chia sẻ một phần thông tin cá nhân của bạn với các đối tác và bên thứ ba được tin cậy trong những trường hợp cụ thể và hạn chế được liệt kê dưới đây. Mọi việc chia sẻ dữ liệu đều được thực hiện theo nguyên tắc bảo mật và chỉ với mức độ tối thiểu cần thiết.
Các trường hợp được phép chia sẻ dữ liệu:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác thanh toán khác nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn ngành.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp game casino, đá gà, nổ hũ có thể nhận ID người dùng ẩn danh phục vụ mục đích kỹ thuật và giải quyết tranh chấp kết quả trò chơi.
- Dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị cung cấp dịch vụ KYC và xác minh tài liệu nhận thông tin cần thiết để thực hiện quy trình xác minh theo quy định pháp luật.
- Cơ quan chức năng và pháp luật: b65 có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp, lệnh tòa án, hoặc khi cần thiết để phòng chống tội phạm và bảo vệ lợi ích công cộng.
- Đối tác phân tích dữ liệu: Dữ liệu tổng hợp và ẩn danh (không thể nhận dạng cá nhân) có thể được chia sẻ với đối tác phân tích để cải thiện dịch vụ và phát hiện gian lận.
Trong trường hợp b65 tham gia vào hoạt động mua bán, sáp nhập hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày nếu điều này xảy ra và sẽ có quyền yêu cầu xóa tài khoản.
Chính Sách Cookie & Theo Dõi
b65 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng, đảm bảo an toàn tài khoản và hiểu rõ hơn cách người dùng tương tác với dịch vụ của chúng tôi.
Các loại cookie b65 sử dụng:
- Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Duy trì phiên đăng nhập, lưu cài đặt bảo mật và đảm bảo các chức năng cốt lõi của website hoạt động bình thường. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.
- Cookie hiệu suất (Tùy chọn): Thu thập thông tin về cách bạn sử dụng website (trang nào được truy cập nhiều nhất, thông báo lỗi, v.v.) dưới dạng ẩn danh để chúng tôi cải thiện hiệu suất nền tảng.
- Cookie chức năng (Tùy chọn): Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt âm thanh trò chơi và bố cục giao diện ưa thích để cá nhân hóa trải nghiệm.
- Cookie phân tích (Tùy chọn): Hỗ trợ b65 phân tích xu hướng sử dụng tổng thể, phát triển sản phẩm mới và tối ưu hóa chiến lược nội dung. Dữ liệu được xử lý ở dạng ẩn danh và tổng hợp.
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt hiện đại đều cho phép bạn xem, quản lý, chặn hoặc xóa cookie. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng quan trọng của b65.
Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu
b65 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Hệ thống bảo mật của b65 được xây dựng theo tiêu chuẩn ngành quốc tế.
Các biện pháp bảo mật kỹ thuật chính:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ b65 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, ngăn chặn mọi sự nghe lén trên đường truyền.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu, số tài khoản ngân hàng và tài liệu KYC được mã hóa hoàn toàn trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Ngay cả nhân viên b65 cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): b65 hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
- Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng nhanh với các mối đe dọa.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: b65 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
- Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên b65 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc của họ (nguyên tắc "quyền tối thiểu").
Quyền Của Người Dùng
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được lưu trữ tại b65. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ qua email [email protected].
Quyền Của Bạn Với Dữ Liệu Cá Nhân
b65 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của bạn với tư cách chủ thể dữ liệu. Phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu b65 cung cấp bản sao toàn bộ thông tin cá nhân ch úng tôi đang lưu giữ về bạn, bao gồm nguồn gốc thu thập, mục đích xử lý và các bên thứ ba mà dữ liệu có thể đã được chia sẻ.
Quyền chỉnh sửa dữ liệu
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu b65 cập nhật, sửa đổi dữ liệu đó kịp thời. Một số thông tin có thể được tự chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
Quyền xóa dữ liệu ("Quyền được lãng quên")
Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý. Lưu ý: một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính).
Quyền hạn chế xử lý
Trong một số trường hợp (ví dụ: khi bạn đang tranh chấp tính chính xác của dữ liệu), bạn có quyền yêu cầu b65 tạm dừng xử lý thông tin cá nhân của mình trong khi vấn đề đang được giải quyết.
Quyền phản đối xử lý
Bạn có quyền phản đối việc b65 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc lập hồ sơ hành vi. Sau khi nhận được yêu cầu hợp lệ, b65 sẽ ngừng xử lý dữ liệu cho các mục đích đó ngay lập tức.
Quyền di chuyển dữ liệu
Bạn có quyền nhận lại dữ liệu cá nhân của mình theo định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy (ví dụ: JSON hoặc CSV), và chuyển dữ liệu đó sang nhà cung cấp dịch vụ khác nếu bạn muốn.
Quyền rút lại sự đồng ý
Với bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó vào bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.
Thời Gian Lưu Giữ Dữ Liệu
b65 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu giữ | Căn cứ pháp lý |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Hồ sơ KYC & xác minh danh tính | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Tuân thủ quy định AML/KYC |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm kể từ ngày giao dịch | Nghĩa vụ báo cáo tài chính |
| Lịch sử đặt cược & trò chơi | 3 năm sau khi đóng tài khoản | Giải quyết tranh chấp |
| Nhật ký truy cập & bảo mật | 12 tháng | Phòng chống gian lận |
| Dữ liệu tiếp thị (nếu đã đồng ý) | Đến khi rút lại sự đồng ý | Sự đồng ý của người dùng |
| Cookie phiên làm việc | Đến khi kết thúc phiên trình duyệt | Chức năng thiết yếu |
Sau khi hết thời hạn lưu giữ bắt buộc, b65 sẽ xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn để không còn khả năng nhận dạng cá nhân. Quá trình xóa dữ liệu được thực hiện định kỳ và tuân theo quy trình bảo mật nội bộ nghiêm ngặt.
Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
b65 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong dịch vụ của chúng tôi. Phiên bản mới nhất của Chính sách luôn được đăng tải tại b65.club/chinh-sach-bao-mat với ngày có hiệu lực được ghi rõ ở đầu tài liệu.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, b65 sẽ thông báo qua một hoặc nhiều kênh: thông báo nổi bật trên trang chủ, email gửi đến địa chỉ đã đăng ký, hoặc thông báo trong tài khoản của bạn. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được hiểu là sự chấp thuận với phiên bản Chính sách mới.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Điều 6. Mọi thắc mắc liên quan đến Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ b65 qua email [email protected] — đội ngũ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.